UPS Solutions

NEWSニュース

2022.04.04

SUPPORT

UPSS-SP-N2シリーズに暗号化ログインできない場合について

対象製品

ファームウェアバージョンVer. 4.05.09以前のUPSS-SP-N2シリーズ

※ファームウェアバージョンの更新を実施していない製品全てが該当します。

 

 

発生事象

Edge/Chrome v98以降などのブラウザで、UPSの暗号化ログインページ(https)にアクセスすると、ページへの安全でない接続の警告が表示され、接続できない。

 

 

原因

ブラウザのアップデートにより、TLS1.2よりも古い暗号化通信がブロックされる仕様となったため、

UPSS-SP-N2シリーズの一部のバージョンによっては、該当のブラウザではWebページに暗号化接続できなくなりました。

(Ver.4.05.09以前のUPSS-SP-N2シリーズが対象)

 

 

対応方法

 

一時的な回避方法

UPSにログインする必要がある場合、非暗号化ログイン(http)を使用してください。

非暗号化ログインが使用できない場合、TLS1.1に対応したブラウザ(EdgeブラウザのInternet Explorerモードなど)を利用して、接続ください。

※EdgeブラウザのInternet Explorerモードについては、こちらをご参考ください。

 

恒久的な回避方法

ネットワークボードのファームウェアバージョンをVer.4.05.10以降にアップデートすることで、対応する暗号化通信がTLS1.2にアップデートされ、改善されます。

Web画面にログインできない場合、CLIメニューから現在のバージョン情報を確認することが可能です。

SSH/TelnetクライアントからUPSにログインし「Version & Status」情報を確認ください。

最新ファームウェアのダウンロード、及びファームウェアのアップデート方法については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※Ver.4.05.10では、TLS1.2が有効になっているInternet Explorerブラウザ、及びEdgeブラウザのIEモードよりアクセスできませんので、ご注意ください。

ニュース一覧に戻る