LANインタフェースカード用ファームウェア アップデートのご案内

弊社製品をご使用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社UPSに装着されている「LAN インタフェースカード」において、
自動バッテリチェックの周期（工場出荷時：180 日周期）が設定 されていると、
二回目以降の自動バッテリチェックの実行契機においてバッテリチェックが
実行されなくなってしまうことが確認されました。

該当のユーザー様におかれましては、以下の対策をお願いいたします。

１．対象製品：

UPSS-A3シリーズ、X2,X3シリーズに装着された「LANインタフェースカード　(-NB8モデル)」

　◎LANインタフェースカードのバージョン：

　　　パッケージ:P0021895E以前のバージョン(例:末尾895E,D,Cなど)
　　　または
　　　制御：P0021893E以前のバージョン(例:末尾893E,D,Cなど)

２．バージョン確認方法：
①ブラウザからLANカードにアクセスし、アカウント、パスワードを入力してログインボタンをクリックします。

 
②左側のメニューからシステム情報をクリックします。

 
③プログラムバージョンからパッケージと制御を確認します。

３．発生の可能性がある不具合内容：

LANインタフェースカードの自動バッテリチェックが有効の状態において、
二回目以降の自動バッテリチェックが実行されなくなります。
その為、定期的なバッテリチェックによるバッテリ劣化の検知が行えません。
但し、バッテリ寿命時間によるカウントにて、バッテリの稼働状況に応じたバッテリ交換予告に影響はありません。

４．対応策：

LANインタフェースカードのファームウェアをアップデートすることで解消いたします。弊社までご連絡ください。

５．本件に対する連絡先：

保守・バージョンアップお問い合わ せフォーム

03-5833-4061（対応時間：平日9:00～18:00）

この度は、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。弊社と致しまして、より一層のサービス向上に努める所存ですので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。